案件参画中のITフリーランスをサポートするスペシャリスト

CAREER

ギークスへの入社、転機、そしてこれから。
挑戦を続けるメンバーのストーリーを通じてギークスで切り拓けるキャリアの可能性をお伝えします。

首都圏第2営業部第5ユニット

若林愛夢結

2020年中途入社

中途入社後は、案件参画中のITフリーランスをサポートするCS担当の道を進み、確定申告セミナーなど様々なイベント企画も進める。好きな10の心得は「遊ぶも全力」。

人の人生に深く関わる仕事を

前職はハウスメーカーの営業だったのですが、違う業界を覗いてみたいと思ったんです。業種業界は絞らないまま、「人の人生に深く関わる仕事」という共通点で探した時に出会ったのがギークスでした。最終選考の際に事業本部長の成末さんにとてもフランクに接していただいて「これだけ距離が近い方が本部長なら、きっと楽しく、風通し良く働けるはず」と確信し、業界未経験でしたが飛び込みました。

組織体制変更がもたらしたもの

入社後は、ITフリーランスの方々をサポートするCS部（当時）で働いていたのですが、組織体制の変更に伴って、法人営業部門と合体することになったんです。前職を含め、法人営業の経験はありませんでしたし、知識も考え方も使う言葉も違いました。ただ、人に寄り添うことを最優先としがちなCS業務に、営業数字に対する考え方などが加わったことで、私自身、売上に対する意識やサービス品質が変わったと思います。

キャリアの分岐点に立つ

CSのスペシャリストとして積み上げていくか、マネジメントへ挑戦し、一段高い視座で組織に貢献していくか、今後のキャリアを現在進行形で悩んでいるのが正直なところです。異動を通じてジョブチェンジするメンバーもいますし、社内でのキャリア構築の事例はまだまだこれから蓄積されていくと思うので、私自身の進む道が先例になるかもしれませんし、結論は早めに出したいですが、贅沢に悩んでみようかなと思っています。

Interview

インタビュー

Q. ギークスに入社して、1番成長できたと思うことを教えてください。: A.

ITフリーランスの方々とのコミュニケーションの質ですね。当初は発言や態度をそのまま受け止めてしまうことも多かったですが、今はその裏側や背景などを察することができるようになりましたし、だからこそ、そこから何を聞けばいいか、確認する必要があるかも分かります。人とAIの共創によるサポート体制も整ってきているので、さらに質を引き上げられると思いますね。
Q. 仕事の中での失敗や苦労・挫折した経験、そしてそれをどのように乗り越えたかを教えてください。: A.

失敗を失敗と受け取らず、事象だと捉えている部分があるので、この問いは難しいですね。ただ、ITフリーランスの方に寄り添いすぎてしまうことで、参画先の企業やギークスの不利益になってしまい、トラブルが起こるケースがあります。CS担当は大なり小なり経験するもので、バランス感覚を身につけるまでの成長痛のようなものかもしれませんね。
Q. 好きな10の心得とその理由を教えてください。: A.

好きな10の心得は「遊ぶも全力」ですね。仕事に打ち込むためにはオフの時間の充実が大切だと思っていますし、そのために仕事を頑張っているような巡りもあると思います。ありがたいことにギークスはメンバー同士が仲が良いですし、休日も一緒に遊びにいくことも少なくありません。会社が10の心得として認めてくれているのは素敵ですよね。
Q. プライベートな質問になりますが、休日の過ごし方を教えてください。: A.

会社に部活動制度があるのですが、テニス部での活動が多いです。2ヶ月に1回ほどですが、みんなで集まって練習したり、その後に乾杯したり、楽しくやっていますね。あとは、部門問わず、いろいろなメンバーとキャンプしたり、BBQしたり、ドライブに行ったりと「遊ぶも全力」を体現していますね。
Q. 最後に、ギークスで働くことを検討している皆さんへメッセージをお願いします。: A.

中途採用で入社される方も、業界未経験がほとんどですし、経験の有無はそこまで関係ありません。私の場合は「ここで働くことが楽しそうかどうか」の基準で判断し、入社を決めましたが、人それぞれ基準が違っていいと思います。幅広い世代が在籍する会社になりましたし、オンボーディング体制も年々整ってきているので、安心してご入社ください。<br />

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